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Domande frequenti

A QUANTO AMMONTANO LE SPESE DI SPEDIZIONE?
Le spese di spedizione sono gratuite.

 

IN QUANTO TEMPO RICEVERO' IL MIO ORDINE?
Per ricevere il tuo ordine ci vorranno 7-8 giorni. Questo perchè essendo prodotti realizzati su misura in base alla tua personalizzazione ci vuole del tempo per realizzarli.

 

DOVE POSSO TROVARE LE INFORMAZIONI SUL TRACCIAMENTO DEL MIO PACCO ?
Dopo aver effettuato il pagamento dopo circa 3-4 giorni lavorativi invieremo una mail con gli estremi per il tracciamento all’indirizzo lasciato durante il checkout.

 

DA DOVE VENGONO SPEDITI I VOSTRI ORDINI?
I vostri ordini vengono interamente lavorati e spediti dall'Italia.

 

CI SONO DEGLI SCONTI SE ACQUISTO PIU' PRODOTTI?
Acquista almeno due prodotti e otterrai uno sconto di 5€
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(lo sconto verra' applicato direttamente al check out, e' possibile scegliere prodotti differenti fra loro)


COSA SUCCEDE SE RICEVO UN PRODOTTO DANNEGGIATO?
Per il rimborso in caso di prodotto danneggiato dovete scrivere una mail a info@ilovemypet.it. A questo punto vi verranno inviati gli estremi per effettuare il reso del prodotto.